為進一步加強基層管理隊伍建設(shè)，明確班組長與工會組長工作職責與角色定位，提升團隊凝聚力和服務效能，濟南連心物業(yè)有限公司于2025年5月16日在1701教室舉辦2025年第二期班組長、工會組長培訓。本次培訓由公司常務副總經(jīng)理李義主講，采用線上線下相結(jié)合方式，為來自各項目50名班組長進行全面培訓。

培訓緊扣“角色認知、職責細化、溝通協(xié)作、問題解決” 四大模塊，以案例分析、情景模擬等形式，深入講解基層管理要點，為班組長傳授日常管理、安全生產(chǎn)及員工激勵方法，為工會組長解讀民主管理、員工關(guān)懷與矛盾調(diào)解技巧。班組長作為基層 “領(lǐng)頭雁”，需兼顧業(yè)務執(zhí)行與團隊建設(shè)；工會組長作為員工權(quán)益 “代言人”，應發(fā)揮橋梁紐帶作用，緊密連接公司與員工。項目班組長和工會組長作為公司政策落地關(guān)鍵執(zhí)行者、員工心聲忠實傳遞者，更應將此次培訓視為成長進階重要契機，主動扛起責任擔當，在提升服務品質(zhì)、構(gòu)建和諧團隊征程中持續(xù)發(fā)力，為推動公司服務水平躍上新高度貢獻關(guān)鍵力量。

連心物業(yè)公司始終高度重視基層管理人才培養(yǎng)，將持續(xù)開展分層分類專項培訓，致力打造“懂管理、善溝通、有溫度”基層骨干隊伍，為業(yè)主提供更專業(yè)、更貼心的物業(yè)服務，推動公司高質(zhì)量發(fā)展再上新臺階。

（圖、文/李凱玉）